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      標(biāo)題: ESET NOD32使用技巧及疑難問(wèn)題解答 [打印本頁(yè)]

      作者: 中都社區(qū)    時(shí)間: 2009-9-28 00:22
      標(biāo)題: ESET NOD32使用技巧及疑難問(wèn)題解答
      ESET NOD32安全套裝是一款全新的殺軟新產(chǎn)品,它繼承了ESET NOD32防病毒軟件3.0版的所有優(yōu)點(diǎn),在最新的ESET NOD32安全套裝中,已經(jīng)集成了ESET個(gè)人防火墻和反垃圾郵件模塊,擁有全面而強(qiáng)大的防護(hù)能力!但針對(duì)不同用戶安裝ESET NOD32所出現(xiàn)的問(wèn)題,筆者總結(jié)了一下常見(jiàn)的幾個(gè)問(wèn)題,希望能給廣大網(wǎng)友提供一點(diǎn)幫助。0 U2 M. ?! v/ n5 p+ F- Z9 P1 ~

      1 l. [6 ^$ W: J  1.安裝ESET NOD32時(shí)出現(xiàn)系統(tǒng)崩潰的原因" O6 _/ J( W/ t) K
      6 @8 `' q1 `6 Y1 n) Z* w# J
        在安裝ESET NOD32安全套裝之前,建議您先卸載您當(dāng)前的殺毒軟件以及防火墻(操作系統(tǒng)自帶的除外),以免因軟件沖突而出現(xiàn)問(wèn)題。, }9 Y& m$ {  J! `4 b$ D$ z0 X" R# H1 C
      3 ]4 E* m- P; `+ }
        如果您已經(jīng)安裝了ESET NOD32安全套裝,無(wú)法進(jìn)入系統(tǒng)或進(jìn)入系統(tǒng)之后死機(jī)等等現(xiàn)象,可以到在開(kāi)機(jī)時(shí)按F8進(jìn)入安全模式,卸載掉其中一款(例如:如果您同時(shí)安裝了KIS以及ESET NOD32安全套裝,操作系統(tǒng)必定會(huì)崩潰,此時(shí)您需要進(jìn)入安全模式,將KIS卸載掉。記住一定要卸載干凈)。1 H2 N- I+ ?  p6 A7 T

      # T; h* V1 E) u- t8 k. I  2.詳解360安全衛(wèi)士報(bào)毒,ESET NOD32不報(bào)毒緣由
      % E: \+ J7 [% H+ k. z5 g* P3 Z$ D. D5 b
        相信很多新手會(huì)說(shuō),“使用了ESET NOD32安全套裝之后,系統(tǒng)中毒了,用360安全衛(wèi)士查出了木馬”,對(duì)于這種情況,請(qǐng)您不要慌,首先把ESET NOD32安全套裝的病毒庫(kù)升級(jí)到最新版本,在做好相關(guān)設(shè)置之后再進(jìn)行全盤(pán)掃描,假如ESET NOD32安全套裝沒(méi)有掃描出任何病毒,那么可能會(huì)有兩種情況:
      : ]7 q* p* K4 f* c9 Q$ e: D
      ( y" s6 a5 |; f5 z& U) c# h  (1)系統(tǒng)是安全的,360安全衛(wèi)士誤報(bào);5 H* t$ v% P- A/ r) `$ O9 O: A
      5 z0 B0 M  l6 J
        (2)ESET NOD32安全套裝漏報(bào)了。不過(guò)第二種情況是極少見(jiàn)的,為了保險(xiǎn)起見(jiàn),我們可以查看360安全衛(wèi)士所報(bào)木馬的路徑。因?yàn)?60安全衛(wèi)士的木馬掃描功能是“路徑+文件名”的掃描方式,所以誤報(bào)的機(jī)率是非常高的。, W- w$ T2 P! ^- q6 o7 a
      - S# ^' I  u2 W. [
        請(qǐng)您不要急著將文件刪除,可以先查看360安全衛(wèi)士所顯示的路徑,將該文件壓縮好上傳到 www.virustotal.com, 讓N多種殺軟幫你掃描看看,就知道是否是病毒了。(不要跟我說(shuō)360查出了世界上所有殺軟都沒(méi)有查出來(lái)的毒): z3 C0 c; w0 n2 H+ f# m6 `; l0 l

      % \6 ~. b: _) _1 [) K3 Q  3. ESET NOD32安全套裝在升級(jí)時(shí),假如出現(xiàn) “升級(jí)錯(cuò)誤”之類的提示,一般的解決方法是:
      # d3 b+ Y+ {% \+ A# G) X
      * f) Q( R; ^+ ~+ c  (1)多點(diǎn)擊升級(jí)按鈕幾次;# ^$ F# L) ?6 [' ]
      $ \7 p7 k. p: V, r5 g3 ?
        (2)按F5到高級(jí)設(shè)置的“更新”選項(xiàng)里,找到“清除更新高速緩存”,清除之后再升級(jí)試試;2 ^) I. K- F, e& t2 k$ S  V6 w
      6 Q% v$ s. ?# A( a" T) q
        (3)添加國(guó)內(nèi)官方升級(jí)服務(wù)器或設(shè)置代理服務(wù)器。2 Z' F: ]3 {+ e) L! k% o" m
      0 w6 m. v) n, ~5 b7 W- D- c7 t1 r
        一、使用國(guó)內(nèi)服務(wù)器升級(jí)病毒庫(kù):
      + K# O7 M  P' b/ L+ U  h$ e/ o. c/ `
        按F5打開(kāi)高級(jí)設(shè)置→更新→編輯→添加“http://u2.eset.com.cn”→確定→更新病毒庫(kù)。1 {& z. x6 W% ~  [# g
      ! I! g5 R9 k% t5 M
        二、使用代理服務(wù)器升級(jí)病毒庫(kù)5 M( M% H$ x( l$ h/ J

      5 A7 ?8 P$ X9 b+ k$ K# {; p8 \  按F5打開(kāi)高級(jí)設(shè)置→更新(此處為“自動(dòng)選擇”)
      1 a+ B# x- O0 _( x8 y6 r$ `5 v% Y# B" w  E5 U0 c( u, B$ k
        按F5打開(kāi)高級(jí)設(shè)置→其它→代理服務(wù)器→proxy.nod32.com.hk,端口:8888+ v( ^! z7 X# m4 M- P: s" T1 b

        x  g) C8 x4 d$ `8 `( u) `  確定后再到主程序界面點(diǎn)擊更新試試,是不是升級(jí)了呢。
      % w8 Y2 D1 X; L) [
      0 i' V5 R) W( {  注意:- X4 n- f5 T  t9 y/ K5 B. i% _4 o" V
      3 Q7 D7 p5 M' R- l# Y+ z
        升級(jí)病毒庫(kù)可以用國(guó)內(nèi)服務(wù)器和代理服務(wù)器,兩者只能選擇一個(gè)。若同時(shí)使用就會(huì)出錯(cuò),導(dǎo)致無(wú)法更新。
      ! H4 u+ h: I4 }/ c) L! c: U
      8 W* ~& i* g. Y$ S! H) w& b  1.遇到不能查殺的病毒文件可以對(duì)其進(jìn)行以下操作:“右擊該文件→高級(jí)選項(xiàng)→提交文件以供分析”即可,是不是很方便呢?
      9 w5 R# i1 t7 \7 d
      2 J8 t. ]. g# b# u* y" ]  2.迅雷下載大文件時(shí)很卡?解決辦法很簡(jiǎn)單,只需要到文件實(shí)時(shí)監(jiān)控和Web網(wǎng)絡(luò)防護(hù)的“擴(kuò)展”一項(xiàng)添加擴(kuò)展名”TD“就行(不含引號(hào))。
      * I' X" U6 j5 v, I$ p
        o7 c- v5 l$ Y- u5 B, }  3.使用ESET NOD32安全套裝之后,浩方對(duì)戰(zhàn)平臺(tái)沒(méi)法聯(lián)網(wǎng)玩游戲了,看到房間后面全是noping。其實(shí)只需要在Web瀏覽器里將浩方打X或空白,再把防火墻模式調(diào)為“交互模式”,在啟動(dòng)浩方時(shí)防火墻會(huì)彈出警告,將其允許就行啦?,F(xiàn)在看,是不是可以正常聯(lián)網(wǎng)對(duì)戰(zhàn)了呢?
      * P, u5 g% k0 |. a4 H
      * P) a% O' c6 l" v- k8 V  4.玩游戲時(shí)最好是關(guān)閉掉自動(dòng)更新,在計(jì)劃任務(wù)里將那些打鉤的全部去掉就行了。(因?yàn)槊看胃轮蠖紩?huì)替換文件和掃描隔離區(qū),這樣會(huì)造成比較卡,玩游戲時(shí)如果突然彈出說(shuō)已經(jīng)更新到最新病毒庫(kù)版本,是不是很煩呢?)' X! Y2 \( ?0 F. U! m
      ) F: [. J3 s4 K- F+ R7 [
        5.安裝了ESET NOD32安全套裝,就沒(méi)必要再安裝ARP防火墻軟件了,因?yàn)镋SET NOD32安全套裝已經(jīng)擁有了攔截ARP攻擊的功能。(這個(gè)是我喜歡它的防火墻的原因之一)
      * ~1 C; Y4 _+ N% h
      % d+ z8 D6 M' H  6. ESET NOD32 安全套裝/EAV的下載殺毒參數(shù)(如迅雷的下載后掃描,雖然感覺(jué)沒(méi)必要,但還是寫(xiě)出來(lái)啦)
      3 I0 Y$ y; T0 G+ s1 A% k0 [6 @& G" @2 C" k" J3 x  f
        ESET NOD32安全套裝、EAV是用“ecls.exe”來(lái)進(jìn)行下載后殺毒的,在迅雷下載軟件中添加“ecls.exe”
      ! m' q% y, l+ y; h" p; g% b2 u  m* S3 P3 t+ s
        例如:) _, n7 n) f' ?9 Y! {* l7 a+ r
      " N/ M0 a9 ?9 L' e
        ESET NOD32安全套裝:“C:\Program Files\ESET\ESET Smart Security\ecls.exe”$ t* I0 i) Z( u4 o, q& {. _

      + @: M; C4 q8 q' a$ k  EAV:“C:\Program Files\ESET\ESET NOD32 Antivirus\ecls.exe”
      2 o9 T1 F  ?& {! \6 i( D  Z& H
      0 j; y& L8 @1 F4 _; |! S3 g4 @) n  參數(shù)欄中如下添加:
      . w* ^% {! E: t8 U1 @+ u+ N
      5 A, W5 @- H, V0 m% l9 z9 a: h  "ESET NOD32 安全套裝", s6 W! y8 e: M2 {5 V

      & s3 T1 X" _" Q+ W5 N8 F  /base-dir="C:\Program Files\ESET\ESET Smart Security" /aind /no-boots /arch /max-archive-level=10 /sfx /rtp /symlink /adware /unsafe /unwanted pattern /heur /adv-heur /action=clean /action=prompt9 I. c5 [* j7 ~3 L9 R' m" O
      2 w' g0 u0 |6 Z; b: s
        "EAV"
      5 q4 Y. b$ i% O
      - a" |$ u( l! R0 d  u  /base-dir="C:\Program Files\ESET\ESET NOD32 Antivirus" /aind /no-boots /arch /max-archive-level=10 /sfx /rtp /symlink /adware /unsafe /unwanted pattern /heur /adv-heur /action=clean /action=prompt# ?. N, I9 x8 ^5 C$ i. L
      8 a% }9 v8 `* {+ _5 {& }0 c
        要注意你的安裝目錄路徑
      6 T# u8 f5 Q2 U  x/ p
      % b* O) v7 n! G4 P3 N6 V$ W# M% k  7. 在Web訪問(wèn)保護(hù)里的黑名單→添加 */ad/* 可以攔截大部分廣告;8 D& [9 E7 v1 I5 |) T: H% k
      " Q5 U" U, i5 m: K4 c& N; J: w
        8. 發(fā)現(xiàn)迅雷的UPNP功能被阻塞,可以按下面的步驟解決:
      7 I6 Q  ^4 |$ g( P& D. m5 Z( F3 `; }
        (1)設(shè)置路由器允許UPNP功能(務(wù)必先檢查路由器是否支持UPNP功能);
      ) z; c* L/ w. c# ?5 L- O
      7 L6 b- M7 N# x; w1 f% ^4 b  (2)檢查迅雷是否已開(kāi)啟UPNP功能;
      8 W6 p. A9 N$ e- `& s  G4 p0 T" T
        (3)設(shè)置ESET Smart Security;
      , `3 X  G2 E2 D  }" o! s) \1 ^* a3 L1 v
        (4)檢查結(jié)果。
      5 R- m* ^' E/ B0 b. i  h8 K+ ^9 n- }2 F1 d1 M5 n2 y
        (4.1)設(shè)置路由器允許UPNP功能(務(wù)必先檢查路由器是否支持UPNP功能);/ @# d& ?  y& M+ F$ Z% u# L+ C* n4 d
      6 F  D( y2 Y: n7 N. t# k
        打開(kāi)路由器的設(shè)定界面,如:192.168.1.1,登陸路由器。
      / B6 u: J. ]! T& a% r$ y& t! \! T. M$ }2 @
        請(qǐng)注意,路由器右邊有個(gè)Ports,此窗口顯示的是UPNP的路由映射表,若此表中有紀(jì)錄,則說(shuō)明UPNP已開(kāi)啟。因?yàn)閁PNP阻塞狀態(tài)下是沒(méi)有數(shù)據(jù)的。
      4 `6 ]& f% A1 O
      ' B/ y) ^' H4 A1 O- t9 c  (4.2)Windows的防火墻例外中,允許UPNP框架。開(kāi)啟服務(wù):SSDP Discovery service,ESET NOD32安全套裝中設(shè)置允許UPNP。
      ) l9 m' b! R3 X1 O6 r
      $ o7 m* {8 z0 `6 E  (4.3)將ESET NOD32 安全套裝設(shè)置為交互模式,運(yùn)行迅雷,再允許迅雷的相關(guān)程序運(yùn)行。
      3 b2 ~6 p/ ~+ {7 T1 D$ d# W/ `+ L% c% r( `8 i* U
        9. ESET NOD32 安全套裝右下角監(jiān)控有三種顯示模式:
      3 N$ a$ s" O: E. b. s! O4 z( Z& v1 F: x" }. v6 t: k4 _2 d
        (1)藍(lán)色:防病毒監(jiān)控模塊工作正常。顏色表示所有功能模塊都已開(kāi)啟,病毒庫(kù)已更新到最新。: f6 x/ N) i0 Q5 l0 P

      # K3 `0 ^1 h- W+ K! j5 U+ ], w  (2)黃色:防病毒監(jiān)控模塊運(yùn)行正常,但可能存在以下問(wèn)題:) w3 n# x. V4 A
        _0 A. y/ {1 d+ O3 y2 @0 d" X
        防火墻攔截了所有網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)流;/ n, N' E- t! o# `+ R( f4 h) w2 E

        T4 T3 L. k+ o# y* \6 z$ j  病毒庫(kù)升級(jí)失敗(如網(wǎng)絡(luò)連接不可用、用戶名和密碼無(wú)效等等)* V3 C3 q- r9 u) |; l+ n( a5 h; |
      5 m; I- }! D- P1 d% {
        (3)紅色:實(shí)時(shí)監(jiān)控系統(tǒng)或防火墻被關(guān)閉。
      作者: 德如忍    時(shí)間: 2009-11-7 03:33
      很好,很強(qiáng)大........
      * ]  {' Q. J8 I6 @$ S. g2 R8 Z; Z% ?% ^& G: N- u
      : Y: x0 r5 s$ p, c7 u
      " ~7 @* g$ ~: p% x. g: n7 J) `3 e% \; n

      8 i9 t2 _) s' u) C( d7 O, O
      + |1 S8 K/ ?. H
      5 Z* N/ [! k" o7 D$ G2 O8 U' s3 I7 q

      6 B' G, s5 ]# L; q5 _# O5 M9 e+ J: G

      , X- e2 o& j$ W  q/ ~& y' S* S5 ^: M% w" [. w
      / h7 Q' w: E9 R& H
      8 u- f  n; @6 o/ M- R$ N, m  R" U! E4 r

      $ G# @  {8 ^3 x$ }
      6 k3 ~* g3 h, W  ]+ f& \
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