| 汶上縣人民政府網(wǎng)“縣長(zhǎng)信箱”是受理公民、法人和其他組織對(duì)汶上縣人民政府及政府工作部門（包括鄉(xiāng)鎮(zhèn)）的意見(jiàn)和建議的一個(gè)網(wǎng)上窗口。您的來(lái)信我們將通過(guò)一定的程序向有關(guān)責(zé)任單位交辦和轉(zhuǎn)辦，并在一定的時(shí)限內(nèi)由相關(guān)單位向您網(wǎng)上反饋處理結(jié)果。
一、受理范圍 （一）對(duì)汶上縣改革開放、經(jīng)濟(jì)建設(shè)、發(fā)展環(huán)境、城鎮(zhèn)建設(shè)、城市管理及社會(huì)事業(yè)等方面的意見(jiàn)和建議； （二）對(duì)政府各部門工作職責(zé)、辦事程序和政策規(guī)定的咨詢、意見(jiàn)和建議； （三）對(duì)直接影響群眾生活相關(guān)問(wèn)題的意見(jiàn)和建議； （四）對(duì)社會(huì)生活中發(fā)生的，需由行政機(jī)關(guān)協(xié)調(diào)解決的有關(guān)問(wèn)題的意見(jiàn)和建議； （五）對(duì)縣政府出臺(tái)的相關(guān)政策、規(guī)范性文件等的咨詢和建議； （六）對(duì)行政機(jī)關(guān)及其工作人員的批評(píng)、意見(jiàn)和建議。 對(duì)黨群部門、人大政協(xié)、駐汶部隊(duì)和法院、檢察院工作的批評(píng)和意見(jiàn)，建議向有關(guān)機(jī)關(guān)和部門反映，不在“縣長(zhǎng)信箱”的受理范圍之內(nèi)。 二、來(lái)信人須知事項(xiàng) （一）來(lái)信人應(yīng)遵守中華人民共和國(guó)憲法、法律、法規(guī)和社會(huì)公德，如實(shí)反映情況，不得捏造、歪曲事實(shí)，誹謗、誣告、陷害和謾罵他人。 （二）本欄目受理、處理工作不完全等同于信訪工作，因此受理、處理的程序和方式有所不同。對(duì)已經(jīng)或者依法應(yīng)當(dāng)通過(guò)訴訟、仲裁、行政復(fù)議等法定途徑解決的信訪事項(xiàng)，不予受理。 （三）原則上應(yīng)留下真實(shí)姓名與聯(lián)系方式，以便聯(lián)系。經(jīng)辦人員對(duì)選擇為不公開信件的來(lái)信人的信息會(huì)予以嚴(yán)格保密。 （四）寫信時(shí)應(yīng)說(shuō)明請(qǐng)求、事實(shí)和理由，內(nèi)容完整、表述清楚，就事論事、詳略得當(dāng)，要避免分成幾封信進(jìn)行表述以及語(yǔ)言過(guò)激、出言不遜，原則上一信只反映一個(gè)問(wèn)題，信件標(biāo)題要點(diǎn)明主要問(wèn)題，符合一般文書規(guī)范。同時(shí)請(qǐng)不要用鏈接網(wǎng)頁(yè)或下載其他媒體報(bào)道的形式代替寫信。 （五）來(lái)信人在得到處理結(jié)果反饋后，再次就同一問(wèn)題進(jìn)行反映，需寫明前一封信件的提交時(shí)間、標(biāo)題及主要內(nèi)容等，以便查找。 （六）提交信件成功后，“縣長(zhǎng)信箱”受理中心工作人員會(huì)在當(dāng)日工作日內(nèi)及時(shí)接收，請(qǐng)不要再重復(fù)提交。同時(shí)您將獲得一個(gè)信件查詢碼務(wù)必妥善保管。您可在“縣長(zhǎng)信箱”頁(yè)面的“受理查詢”欄輸入這個(gè)號(hào)碼，了解信件辦理流程和答復(fù)意見(jiàn)。 （七） 一般信件處理的時(shí)限為60個(gè)工作日；情況復(fù)雜的會(huì)適當(dāng)延長(zhǎng)，但最長(zhǎng)不超過(guò)90個(gè)工作日。對(duì)一些簡(jiǎn)單的問(wèn)題，有關(guān)方面將會(huì)盡快做出答復(fù)。 （八）以下信件將被視為無(wú)效，不再進(jìn)入處理程序： （1）需要展開具體調(diào)查和處理，但來(lái)信人姓名、聯(lián)系方法填寫不完整或不真實(shí)的信件； （2）內(nèi)容不完整，表述事項(xiàng)不清楚，導(dǎo)致無(wú)法回答或難以開展調(diào)查的信件； （3）同一來(lái)信人在規(guī)定辦理時(shí)效內(nèi)多次提交的內(nèi)容相同或相近的信件； （4）超越“縣長(zhǎng)信箱”受理范圍，或已進(jìn)入司法程序（法院受理或已判決等）的事項(xiàng)，將不予受理。 （5）不屬于汶上縣人民政府職權(quán)范圍內(nèi)，或無(wú)法通過(guò)本欄目處理程序進(jìn)行處理的問(wèn)題。 |
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