卸載諾頓 Windows XP丟失IP無(wú)法上網(wǎng)之謎

<FONT size=2>最近將安裝在Windows XP系統(tǒng)中的諾頓防病毒軟件強(qiáng)行卸載之后，發(fā)現(xiàn)筆記本電腦突然不能上網(wǎng)，打開(kāi)網(wǎng)上鄰居屬性窗口，檢查本地連接的屬性時(shí)，看到TCP/IP參數(shù)設(shè)置界面中的 IP地址竟然“突變”成了“0.0.0.0”。這就奇怪了，筆者先前將筆記本的IP地址設(shè)置成動(dòng)態(tài)獲取，現(xiàn)在沒(méi)有對(duì)網(wǎng)絡(luò)參數(shù)進(jìn)行任何修改，IP地址怎么會(huì)突然變成“0.0.0.0”呢？ 　　到網(wǎng)上搜索“0.0.0.0”地址時(shí)，發(fā)現(xiàn)該地址不表示任何計(jì)算機(jī)和網(wǎng)絡(luò)，顯然本地計(jì)算機(jī)的IP地址變成“0.0.0.0”，則表示本地的網(wǎng)絡(luò)接口還沒(méi)有被正確打開(kāi)，也就是說(shuō)筆記本電腦沒(méi)有從DHCP服務(wù)器中獲取到真實(shí)有效的IP地址，因此筆記本電腦自然也就會(huì)出現(xiàn)不能上網(wǎng)的故障了。 </FONT><BR><FONT size=2>　　那么究竟是什么原因造成了本地計(jì)算機(jī)的IP地址變成“0.0.0.0”的呢？考慮到IP地址在發(fā)生突變前后，筆者沒(méi)有進(jìn)行過(guò)任何網(wǎng)絡(luò)參數(shù)的改動(dòng)，而且在卸載諾頓防病毒軟件之前，上網(wǎng)還一切正常呢?？磥?lái)，IP地址發(fā)生突變一定是諾頓防病毒軟件引起的。為了進(jìn)一步驗(yàn)證筆者的猜測(cè)，筆者又打開(kāi)了 Windows XP系統(tǒng)的日志信息，想從中找到一些答案。 </FONT><BR><FONT size=2>　　果不其然，日志文件中清楚地提示系統(tǒng)出現(xiàn)7300錯(cuò)誤，DHCP服務(wù)無(wú)法正常啟動(dòng)。為了弄清楚引起7300錯(cuò)誤的原因，筆者又到網(wǎng)上查閱了這方面的資料；幾經(jīng)努力，終于明白7300錯(cuò)誤的出現(xiàn)主要是由DHCP客戶端服務(wù)無(wú)法正常初始化引起的，一旦DHCP服務(wù)不能正確啟動(dòng)，那么Windows XP系統(tǒng)工作站自然也就無(wú)法從DHCP服務(wù)器中動(dòng)態(tài)獲取到合法的IP地址了，這顯然就是本地計(jì)算機(jī)IP地址突然變成“0.0.0.0”的原因了。 </FONT><BR><FONT size=2>　　根據(jù)日志文件的提示，筆者進(jìn)一步發(fā)現(xiàn)了DHCP客戶端服務(wù)之所以無(wú)法正常初始化，主要是由于與DHCP服務(wù)有依存關(guān)系的SYMTDI服務(wù)不能正常啟動(dòng)造成的。而SYMTDI服務(wù)在諾頓防病毒軟件運(yùn)行期間會(huì)自動(dòng)受到它的監(jiān)控，一旦將諾頓防病毒軟件強(qiáng)行卸載掉，SYMTDI服務(wù)也就會(huì)受到牽連而無(wú)法正常啟動(dòng)。要想讓DHCP服務(wù)可以正常啟動(dòng)，可以解除該服務(wù)與SYMTDI服務(wù)的依存關(guān)系.</FONT>