一、網(wǎng)絡(luò)設(shè)置的問題
" j N) P& ?) C" O5 k8 ]這種原因比較多出現(xiàn)在需要手動(dòng)指定IP、網(wǎng)關(guān)、DNS服務(wù)器聯(lián)網(wǎng)方式下,及使用代理服務(wù)器上網(wǎng)的。仔細(xì)檢查計(jì)算機(jī)的網(wǎng)絡(luò)設(shè)置。 ! ]! ^! {/ k- b9 @
, w9 j- m" j+ e& |; k* i( I8 @
二、DNS服務(wù)器的問題
6 n$ t# I# ?9 i/ q: e/ o; p' }/ [5 _. c
當(dāng)IE無法瀏覽網(wǎng)頁時(shí),可先嘗試用IP地址來訪問,如果可以訪問,那么應(yīng)該是DNS的問題,造成DNS的問題可能是連網(wǎng)時(shí)獲取DNS出錯(cuò)或DNS服務(wù)器本身問題,這時(shí)你可以手動(dòng)指定DNS服務(wù)(地址可以是你當(dāng)?shù)豂SP提供的DNS服務(wù)器地址,也可以用其它地方可正常使用DNS服務(wù)器地址。)在網(wǎng)絡(luò)的屬性里進(jìn)行,(控制面板—網(wǎng)絡(luò)和拔號(hào)連接—本地連接—右鍵屬性—TCP/IP協(xié)議—屬性—使用下面的DNS服務(wù)器地址)。不同的ISP有不同的DNS地址。有時(shí)候則是路由器或網(wǎng)卡的問題,無法與ISP的DNS服務(wù)連接,這種情況的話,可把路由器關(guān)一會(huì)再開,或者重新設(shè)置路由器。 # A" q6 O: R) b- N3 @
/ G0 s- J6 |* F9 L4 a& V$ b
還有一種可能,是本地DNS緩存出現(xiàn)了問題。為了提高網(wǎng)站訪問速度,系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)將已經(jīng)訪問過并獲取IP地址的網(wǎng)站存入本地的DNS緩存里,一旦再對(duì)這個(gè)網(wǎng)站進(jìn)行訪問,則不再通過DNS服務(wù)器而直接從本地DNS緩存取出該網(wǎng)站的IP地址進(jìn)行訪問。所以,如果本地DNS緩存出現(xiàn)了問題,會(huì)導(dǎo)致網(wǎng)站無法訪問??梢栽凇斑\(yùn)行”中執(zhí)行ipconfig/flushdns來重建本地DNS緩存。
5 d, p' a6 K, i9 j0 N
( e0 ^3 [% K5 I9 y! h7 B三、IE瀏覽器本身的問題 " f$ r2 D3 F; L( R/ s& e! a- g2 y5 y
# Y y/ N0 x/ Y0 l! [
當(dāng)IE瀏覽器本身出現(xiàn)故障時(shí),自然會(huì)影響到瀏覽了;或者IE被惡意修改破壞也會(huì)導(dǎo)致無法瀏覽網(wǎng)頁。這時(shí)可以嘗試用“金山毒霸安全助手”來修復(fù)。
$ J, l# v/ P; Z6 W; [5 \2 G7 {& i
四、網(wǎng)絡(luò)防火墻的問題
& p7 b) |& t1 {( y+ l; C) ]- }: D1 W( r( r) s" L3 m% y
如果網(wǎng)絡(luò)防火墻設(shè)置不當(dāng),如安全等級(jí)過高、不小心把IE放進(jìn)了阻止訪問列表、錯(cuò)誤的防火墻策略等,可嘗試檢查策略、降低防火墻安全等級(jí)或直接關(guān)掉試試是否恢復(fù)正常。
& ~- {1 t/ q7 I; \" }9 \' b$ g8 b m
1 l, b+ i0 ^ ~1 T5 \" b五、網(wǎng)絡(luò)協(xié)議和網(wǎng)卡驅(qū)動(dòng)的問題
$ i5 Z# ?: N/ _; ] w Y X2 _* K3 y& T! ?" M
IE無法瀏覽,有可能是網(wǎng)絡(luò)協(xié)議(特別是TCP/IP協(xié)議)或網(wǎng)卡驅(qū)動(dòng)損壞導(dǎo)致,可嘗試重新網(wǎng)卡驅(qū)動(dòng)和網(wǎng)絡(luò)協(xié)議。 " ~% q" J2 r7 N$ ^3 [6 u
2 [7 c& t% S9 X' B/ G9 J六、HOSTS文件的問題
E9 B; }7 [" f( _, t! v& o; j2 Q* }, ^. o$ y
HOSTS文件被修改,也會(huì)導(dǎo)致瀏覽的不正常,解決方法當(dāng)然是清空HOSTS文件里的內(nèi)容。
8 ~+ q+ O, P: h7 r. P: E
( i1 U6 Z1 c4 L5 S七、系統(tǒng)文件的問題 & H, m1 D; ?" u, I8 y
5 ]) M- r2 z R* E
當(dāng)與IE有關(guān)的系統(tǒng)文件被更換或損壞時(shí),會(huì)影響到IE正常的使用,這時(shí)可使用SFC命令修復(fù)一下,WIN98系統(tǒng)可在“運(yùn)行”中執(zhí)行SFC,然后執(zhí)行掃描;WIN2000/XP/2003則在“運(yùn)行”中執(zhí)行sfc/scannow嘗試修復(fù)。 : p1 G6 L8 ]/ T6 L
) o8 D+ ~6 L6 b9 d其中當(dāng)只有IE無法瀏覽網(wǎng)頁,而QQ可以上時(shí),則往往由于winsock.dll、wsock32.dll或wsock.vxd(VXD只在WIN9X系統(tǒng)下存在)等文件損壞或丟失造成,Winsock是構(gòu)成TCP/IP協(xié)議的重要組成部分,一般要重裝TCP/IP協(xié)議。但xp開始集成TCP/IP協(xié)議,所以不能像98那樣簡單卸載后重裝,可以使用netsh命令重置TCP/IP協(xié)議,使其恢復(fù)到初次安裝操作系統(tǒng)時(shí)的狀態(tài)。具體操作如下: 8 S! D @& H% R
點(diǎn)擊“開始運(yùn)行”,在運(yùn)行對(duì)話框中輸入“CMD”命令,彈出命令提示符窗口,接著輸入“netshintipresetc:resetlog.txt”命令后會(huì)回車即可,其中“resetlog.txt”文件是用來記錄命令執(zhí)行結(jié)果的日志文件,該參數(shù)選項(xiàng)必須指定,這里指定的日志文件的完整路徑是“c:resetlog.txt”。執(zhí)行此命令后的結(jié)果與刪除并重新安裝TCP/IP協(xié)議的效果相同。 5 ]5 a6 R" h) z' s3 N) Q2 n- f- a
6 ?) h, s, l2 e小提示:netsh命令是一個(gè)基于命令行的腳本編寫工具,你可以使用此命令配置和監(jiān)視Windows系統(tǒng),此外它還提供了交互式網(wǎng)絡(luò)外殼程序接口,netsh命令的使用格式請(qǐng)參看幫助文件(在令提示符窗口中輸入“netsh/?”即可)。 " O* ~! y5 j, r+ v z) W- I4 d
, L; P6 p& u e( U4 l
第二個(gè)解決方法是修復(fù)以上文件,WIN9X使用SFC重新提取以上文件,WIN2000/XP/2003使用sfc/scannow命令修復(fù)文件,當(dāng)用sfc/scannow無法修復(fù)時(shí),可試試網(wǎng)上發(fā)布的專門針對(duì)這個(gè)問題的修復(fù)工具WinSockFix。 8 X# N/ }4 H0 v5 w
- k( L; V1 I+ w" c' T+ U9 b2 }
八、ApplicationManagement服務(wù)的問題 3 F" z) L( A3 Y( f$ V" m4 R$ k! T
) s( X6 U* _2 x7 |5 [4 p6 K
出現(xiàn)只能上QQ不能開網(wǎng)頁的情況,重新啟動(dòng)后就好了。不過就算重新啟動(dòng),開7到8個(gè)網(wǎng)頁后又不能開網(wǎng)頁了,只能上QQ。有時(shí)電信往往會(huì)讓你禁用ApplicationManagement服務(wù),就能解決了。具體原因不明。
4 W# F1 {2 k# r( l5 P5 y
8 y( U4 D) |* H/ _九、感染了病毒所致
( b) `& I5 B3 f+ z7 k4 N J' p3 N% M4 R8 Y2 Z* f4 G4 @) B3 t
這種情況往往表現(xiàn)在打開IE時(shí),在IE界面的左下框里提示:正在打開網(wǎng)頁,但老半天沒響應(yīng)。在任務(wù)管理器里查看進(jìn)程,(進(jìn)入方法,把鼠標(biāo)放在任務(wù)欄上,按右鍵—任務(wù)管理器—進(jìn)程)看看CPU的占用率如何,如果是100%,可以肯定,是感染了病毒,這時(shí)你想運(yùn)行其他程序簡直就是受罪。這就要查查是哪個(gè)進(jìn)程貪婪地占用了CPU資源.找到后,最好把名稱記錄下來,然后點(diǎn)擊結(jié)束,如果不能結(jié)束,則要啟動(dòng)到安全模式下把該東東刪除,還要進(jìn)入注冊(cè)表里,(方法:開始—運(yùn)行,輸入regedit)在注冊(cè)表對(duì)話框里,點(diǎn)編輯—查找,輸入那個(gè)程序名,找到后,點(diǎn)鼠標(biāo)右鍵刪除,然后再進(jìn)行幾次的搜索,往往能徹底刪除干凈。 7 a, [+ q6 @0 j( p! {
, k, ^; B0 ]1 P
十、還有一種現(xiàn)象也需特別留意0 y9 Q) q# s& P- K
Y, w# l2 _. Z: D2 r" X# M
就是能打開網(wǎng)站的首頁,但不能打開二級(jí)鏈接,如果是這樣,處理的方法是重新注冊(cè)如下的DLL文件:
6 ]1 o* m6 h/ b, M! i7 H+ m4 S
. {7 `7 ~0 w. J" y$ O" k( Q/ {在開始—運(yùn)行里輸入:
1 {: o5 p8 @# g7 S2 |
# ?0 W* }* [' ? regsvr32Shdocvw.dll
/ p) Q9 ^; R u4 U+ ]- g& W9 o2 J- Q , f1 n) G( t* G1 U
regsvr32Shell32.dll(注意這個(gè)命令,先不用輸) ) L4 ^/ s6 \4 @- g9 ^8 j
9 _9 |/ |3 j/ ]& U8 E regsvr32Oleaut32.dll
5 H% @/ ?: |2 N: _ 1 r) a3 w, [3 O' c! Q
regsvr32Actxprxy.dll + ^6 H3 `; p: R
2 g1 f9 x6 `) Z" s6 g
regsvr32Mshtml.dll 0 F5 ]/ k+ ~. B# m: x7 \
: J3 l2 a& {+ D+ f( Q
regsvr32Urlmon.dll
& ~+ i' `7 I* R! V7 [ O( i % N3 L/ q7 T* m- p$ g; v
regsvr32Msjava.dll
+ O. A9 z6 j/ R, g0 G# C
/ h: a. d' G9 E regsvr32Browseui.dll 9 @8 n- g4 v/ L5 s" {4 W
. P: V6 }- m3 H5 C注意:每輸入一條,按回車。第二個(gè)命令可以先不用輸,輸完這些命令后重新啟動(dòng)windows,如果發(fā)現(xiàn)無效,再重新輸入一遍,這次輸入第二個(gè)命令。 |