一是強(qiáng)化設(shè)施建設(shè)。高標(biāo)準(zhǔn)打造了為民、便民、親民的黨員服務(wù)大廳,將民政、勞保、信訪、新農(nóng)合、家電下鄉(xiāng)等納入黨員服務(wù)大廳辦公。推出“代辦事項(xiàng)月公開(kāi)”制度,設(shè)立咨詢(xún)臺(tái)和監(jiān)督臺(tái),提高了辦事透明度。二是強(qiáng)化業(yè)務(wù)建設(shè)。實(shí)行一站式、一條龍服務(wù),使辦事群眾進(jìn)一個(gè)門(mén)、辦全程事,方便省心。對(duì)進(jìn)駐黨員服務(wù)大廳的工作人員嚴(yán)格把關(guān),選派業(yè)務(wù)能力強(qiáng)、政治覺(jué)悟高的人員到窗口工作。三是強(qiáng)化制度建設(shè)。嚴(yán)格落實(shí)首問(wèn)負(fù)責(zé)制、一次性告知制、服務(wù)承諾制和責(zé)任追究制;強(qiáng)化監(jiān)督管理,開(kāi)通服務(wù)信息咨詢(xún)熱線(xiàn)電話(huà)和設(shè)立大廳投訴電話(huà),并建立內(nèi)部監(jiān)督管理機(jī)制,使服務(wù)大廳在各種監(jiān)督下規(guī)范運(yùn)行,始終保持便民服務(wù)形象。 |